Forschungskolloquium Prof. Dr. Christian Greiffenhagen (Hong Kong Polytechnic University, China) with Rongyu Li (East China University of Political Science and Law), & Mark Perry (Brunel University London): "Resolving Ambiguity in Symmetrical Interactions: 'Do I Scan You or You Scan Me?'”

Am 06.11.2024 findet am ZeMKI das Forschungskolloquium von Prof. Dr. Christian Greiffenhagen (Hong Kong Polytechnic University, China), Rongyu Li (East China University of Political Science and Law) und Mark Perry (Brunel University London) zum Thema „Resolving Ambiguity in Symmetrical Interactions: ‚Do I Scan You or You Scan Me?’” statt.

Abstract:

Wir untersuchen mobile Zahlungen in China. App-basiertes digitales Bezahlen in China funktioniert anders als die meisten anderen kartenbasierten oder digitalen Zahlungsmethoden im Rest der Welt, weil QR-Codes verwendet werden und keine Nahfeld- oder kryptografische Authentifizierung. Da Mobiltelefone sowohl über ein interaktives Display als auch über eine Kamera verfügen, bieten QR-Codes den Nutzern ein symmetrisches Kontrollmodell: Zahlungen können von beiden Transaktionspartnern initiiert werden, d. h. entweder auf herkömmliche Weise vom Verkäufer oder in dieser neuartigen Form vom Käufer. Diese funktionale Symmetrie bietet zwar Flexibilität bei der Organisation des Bezahlvorgangs, führt aber auch zu interaktioneller Mehrdeutigkeit, und die Nutzer müssen sich damit auseinandersetzen, um die Richtungsabhängigkeit der Kontrolle zu lösen. Wir verwenden Videoanalyse, um die soziale Koordination von QR-basierten Zahlungen in Geschäften zu untersuchen und zeigen, wie konversationelle, visuelle, räumliche und zeitliche Hinweise verwendet werden, um den Transaktionsverlauf zu gestalten und interaktionelle Schwierigkeiten im Zusammenhang mit diesem Problem der Mehrdeutigkeit zu lösen.